(资料图)
1、登陆中国移动网上营业厅2、在首页的右下角有个小图标，点击会显示在线咨询的字眼，单击它3、这时会出现一个在线咨询的界面，不过这个是个系统机器人，只能回答一些程序性的问题4、而且提问之前要先切换到自己所在的市。
2、5、如果提问之后发现没有答案，可以转到人工客服进行咨询，入口如下图。
3、对话框中的点击很多时候不管用，点箭头所指的地方6、当然，你也可以跳过前面的机器人步骤，直接点击人工客服。
4、和人工客服进行交流。
本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。
关键词：
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1、登陆中国移动网上营业厅2、在首页的右下角有个小图标，点击会显示在线咨询的字眼，单击它3、这时会出现一个在线咨询的界面，不过这个是个系统机器人，只能回答一些程序性的问题4、而且提问之前要先切换到自己所在的市。
2、5、如果提问之后发现没有答案，可以转到人工客服进行咨询，入口如下图。
3、对话框中的点击很多时候不管用，点箭头所指的地方6、当然，你也可以跳过前面的机器人步骤，直接点击人工客服。
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